服務概述:我公司長(cháng)期以來(lái)堅持以“技術爲本,服務制勝”的(de)企業文化(huà)理(lǐ)念,高(gāo)度重視客戶體驗和(hé)售後服務工作,客戶在應用(yòng)産品的(de)過程中,我公司通(tōng)過多(duō)種渠道提供全方位服務。
公司長(cháng)期堅持實施主動服務,在網站建設好後,提供上門培訓服務,同時(shí)收集用(yòng)戶體驗效果和(hé)改進意見;網站順利交付後,有專業客服随時(shí)在線等候垂詢,客戶碰到任何問題均可(kě)向客服咨詢,如果細節修改或内容增加,客服彙總信息後反饋給專業技術員(yuán),由技術員(yuán)盡快(kuài)處理(lǐ)完成。
全套建站——由專業策劃人(rén)員(yuán)爲客戶制定個(gè)性化(huà)建站方案,與客戶溝通(tōng)後交由專業美(měi)工設計頁面,直至客戶滿意。由專業技術員(yuán)負責制作全套網站。
培訓咨詢——網站制作完成後,我司安排技術員(yuán)親臨客戶單位,爲網站用(yòng)戶提供網站基本知識和(hé)網站使用(yòng)培訓服務;客戶在使用(yòng)網站過程中,遇任何問題均可(kě)咨詢我司客服。
雲服務器租用(yòng)與維護——爲客戶提供網站運營所需的(de)雲服務器托管服務,維護操作系統、數據庫系統的(de)安全,做(zuò)好病毒防護工作,定期備份數據庫,确保網站安全穩定運行。